Вход в еаисто выполняется по адресу: eaisto.gibdd.ru.

Для работы в новой версии Единой автоматизированной информационной системе технического осмотра транспортных средств требуется установить Chromium с поддержкой ГОСТ или иной браузер с поддержкой отечественных криптографических алгоритмов.

Вы также можете  скачать краткую инструкцию для активации учетной записи оператора технического осмотра в Единой автоматизированной информационной системе технического осмотра транспортных средств.

• проверить в Реестре ОТО на сайте РСА адрес электронной почты соответствующего Оператора ТО;
• убедиться, что другие юридические лица или индивидуальные предприниматели не имеют идентичного адреса электронной почты. В случае выявления совпадений обратиться в РСА для корректировки адреса электронной почты.

МВД России не вносит изменения в сведения об операторах технического осмотра и технических экспертах.
Все сведения используются в том виде, в котором предоставляются посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) оператором Реестра ОТО – Российским союзом автостраховщиков.
Учитывая вышеуказанное предлагаем Вам проверить сведения, размещенные в Реестре ОТО, и в случае их несоответствия обратиться для корректировки в Российский союз автостраховщиков.

Для решения данной проблемы необходимо проверить используемый сертификат ключа проверки электронной подписи на соответствие требованиям:

• выдан юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю;
• выдан руководителю организации;
• соответствует ГОСТ Р 34.10-2012;
• выдан аккредитованным удостоверяющим центром;
• не содержится в списке отозванных сертификатов;
• срок действия не истек;
• содержит ОГРН или ОГРНИП;
• содержит фамилию, имя, отчество своего владельца.

В случае выявления несоответствия требованиям к сертификату ключа проверки электронной подписи необходимо обраться в аккредитованный удостоверяющий центр, выдавший данный сертификат, для внесения необходимых корректировок.

Для решения данной проблемы необходимо:

• почистить кэш, файлы Cookie барузера;
• проверить наличие на АРМ установленного и настроенного криптопровайдера;
• проверить наличие на АРМ установленного и включенного плагина;
• провести настройку установленного антивируса, а именно отключить проверку защищенного соединения (https), либо добавить домен gibdd.ru в исключения.

Для решения данной проблемы на ОС Windows 7 и Windows 8 необходимо провести настройки согласно следующей инструкции.

В целях оптимизации работы Системы могут проводиться незначительные настройки, сопровождающиеся изменением файлов кэшируемых браузером. Для исключения ошибок, связанных с кэшированием информации браузером, рекомендуем перед входом в Систему проводить читку кэша (cache) и файлов куки (ckookie).

Порядок действий для очистки кэша (cache) и файлов куки (ckookie)  в CROMIUM GOST:

• в открытом окне браузера нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del;
• в появившемся информационном окне Очистить историю в поле Временной диапазон выберите из списка период – Все время;
• нажмите кнопку Удалить данные;
• закройте и откройте браузер;
• откройте вновь CROMIUM GOST и перейдите по адресу https://eaisto.gibdd.ru.

Для решения данной проблемы необходимо провести следующие действия:

• Оператор ТО выбирает ДК, в которой найдена ошибка, и переводит ее в Архив
• Технический эксперт создает новую ДК с верными данными

Для решения данной проблемы необходимо закрыть начатый черновик ДК и провести процедуру создания ДК повторно. Для исключения возникновения данной проблемы в дальнейшем необходимо начинать создавать ДК в ЕАИСТО непосредственно в начале фактического ТО.

• войти в ЕАИСТО под своей учетной записью, используя действующий сертификат ЭП;
• открыть раздел "Общая информация";
• нажать на иконку обновления информации в поле "Сертификат ЭП";
• в появившемся информационном окне выбрать необходимый сертификат ЭП и нажать на кнопку "Подписать";
• в случае успешного прохождения всех автоматических проверок выводится модальное окно с сообщением об успешном добавлении информации об электронной подписи в ЕАИСТО.

• обратиться в удостоверяющий центр, выдавший недействительный (утерянный) сертификат, для его отзыва (аннулирования);
• отслеживать публикацию необходимого сертификата ЭП в общедоступных списках отозванных сертификатов (CRL);
• после публикации информации в общедоступных списках отозванных сертификатов (CRL) Привязать новый сертификат ЭП согласно инструкции путем отправки ссылки на эл. почту.

Запрашиваемую информацию содержат следующие документы:

• Руководство оператора >>>
• Руководство эксперта >>>

Краткое содержание документов:

1. Описание технических требований к оборудованию для работы с ЕАИСТО
2. Описание перечня необходимого ПО
3. Описание требований к СЗИ
4. Описание требований к ЭП
5. Описание функционала.

Круглосуточная служба поддержки ЕЦЭ МВД России т. 8(800)
200-04-62 (звонок бесплатный), 8 (495) 031-67-17. E-mail: helpdesk@mvd.ru